Politique d’expédition

Chez Jedémo, nous voulons que votre expérience d'achat soit aussi fluide que possible, de la commande à la réception de vos produits. Cette politique d'expédition détaille les informations essentielles concernant les délais, les méthodes et les coûts d'expédition de vos commandes.

Délais de Traitement et d'Expédition

  1. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans un délai de 4 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande. Veuillez noter que les périodes de pointe, les jours fériés et les circonstances exceptionnelles peuvent entraîner des retards.

  2. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant les détails de suivi de votre colis, le cas échéant.

Frais d'Expédition

La livraison est offerte sur l'ensemble du site.

Adresse de Livraison

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison précise et complète au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes de livraison causés par des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.

Suivi des Commandes

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, le cas échéant. Ce numéro vous permettra de suivre l'état de votre colis en temps réel via le site web du transporteur.

Retards et Problèmes de Livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les problèmes logistiques ou les retards douaniers. Nous nous engageons à vous tenir informé de tout problème de livraison et à travailler pour résoudre la situation.

Livraison Internationale

Nous offrons des options d'expédition internationale pour servir nos clients du monde entier. Veuillez noter que les délais de livraison internationale peuvent varier en fonction de la destination et des procédures douanières locales. Des frais de douane, taxes et droits peuvent s'appliquer et sont de la responsabilité de l'acheteur.

Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à serviceclient.jedemo@gmail.com